Sådan hjælper du til at undgå butikstyveri

  • Lås altid låger på udstillingsskabe/-montre, bagdøre, døre til bagbutikken, garderobe mv. - også selvom du lige er i nærheden.
  • Sørg for at få sat varesikring på varerne og placer de mest ”eftertragtede” i nærheden af, hvor I mest opholder jer og har et godt overblik samt væk fra ind- og udgangsdøre.
  • Hold orden – det giver bedre overblik, så du kan være opmærksom på, hvad der sker i butikken.
  • Vær opmærksom på hvad der sker i butikken – især områder der er væk fra kassen, områder med ”eftertragtede varer”, prøverum, bag højt inventar o.lign.
  • Sørg for at være i nærheden af den formodede tyv, eller signalér at du er opmærksom på vedkommende. I nogle tilfælde kan du alene ved at iagttage få den formodede tyv til at opgive.
  • Hvis en kunde virker mistænkelig så ret straks henvendelse, så kunden føler sig set og observeret. Sig for eksempel: ”kan jeg hjælpe” eller ”sig til hvis du har brug for hjælp” eller ”leder du efter noget bestemt”. Du kan også tilbyde en indkøbskurv eller at tage dig af varerne. Sig f.eks. ”vil du ikke nok bruge vores kurve” eller ” skal jeg holde varen, mens du kigger videre”.
  • Bliv i nærheden af den mistænkelige kunde og ret gerne henvendelse flere gange. Sig for eksempel ”har du brug for hjælp nu?”.
  • Hvis du ikke kan være i nærheden af den mistænkelige tyv/kunde, så bliv ved med at følge denne med øjnene – hold især høje med, hvad tyven/kunden foretager sig med hænderne.
  • I kan også hjælpe hinanden med at være opmærksomme på en mistænkelig kunde eller tricktyve. Udpeg personen for de andre. Ha’ for eksempel kodeord for, hvad der sker og hvor i butikken.
  • Vær opmærksom på hvilke varer du viser frem – især hvis der ikke er varesikring på. Måske har I aftale for, hvor mange varer I må vise frem ad gangen - overhold altid den aftale. Forlad aldrig varer, som du er i gang med at vise frem – få evt. en kollega til at hente andre varer, som kunden vil se eller tag varen med dig.
  •  Indsæt andre procedurer (indsættes af virksomheden selv)

HUSK: Slet den farvemarkerede tekst, hvis du ikke skriver noget dér!

Læs videre

Tilbage